Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost hubzentoria se sídlem S. Tůmy, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, Česká republika. Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailu info@hubzentoria.com nebo telefonicky na čísle +420777585470.

Údaje získané přímo od vás

• Jméno a příjmení při registraci do vzdělávacích programů
• Emailová adresa pro komunikaci a zasílání materiálů
• Telefonní číslo pro individuální konzultace
• Informace o vaší investiční zkušenosti a finančních cílech
• Preferované způsoby komunikace a časy kontaktu

Automaticky shromažďované údaje

Při návštěvě našich webových stránek automaticky zaznamenáváme technické informace, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a zajistit jejich bezpečnost.

Hlavní účely zpracování

• Poskytování vzdělávacích služeb - organizace kurzů, webinářů a individuálních konzultací
• Komunikace s klienty - odpovědi na dotazy, zasílání materiálů a aktualizací
• Personalizace obsahu - přizpůsobení vzdělávacích materiálů vašim potřebám
• Zlepšování služeb - analýza zpětné vazby a optimalizace programů
• Plnění právních povinností - archivace dokumentů dle platných předpisů

Marketing a obchodní komunikace

S vaším výslovným souhlasem vám můžeme zasílat informace o nových kurzech, investičních příležitostech a dalších službách. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz v emailu nebo kontaktováním naší podpory.

Oprávnění příjemci údajů

• Technologičtí partneři pro provoz webových stránek a emailové komunikace
• Účetní a právní poradci pro plnění zákonných povinností
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
• Poskytovatelé platebních služeb pro zpracování plateb za kurzy

Přehled vašich práv

• Právo na přístup - můžete požádat o informace o tom, které vaše údaje zpracováváme
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování

Postupy pro uplatnění práv

Všechny žádosti o uplatnění vašich práv zpracováváme do 30 dnů od obdržení. V komplexních případech můžeme lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů, o čemž vás včas informujeme. Pro ověření totožnosti můžeme požádat o poskytnutí identifikačních údajů.

Technická opatření

• Šifrování všech citlivých dat pomocí moderních algoritmů
• Zabezpečené servery s pravidelným zálohováním dat
• Monitorování přístupu k systémům a detekce anomálií
• Aktualizace bezpečnostních patchů a antivirové ochrany

Organizační opatření

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří prošli školením o ochraně osobních údajů. Každý přístup je zaznamenán a pravidelně kontrolován. Máme stanoveny jasné postupy pro hlášení a řešení bezpečnostních incidentů.

Konkrétní lhůty uchovávání

• Kontaktní údaje klientů - po dobu poskytování služeb + 3 roky
• Záznamy o kurzech a konzultacích - 5 let od ukončení
• Účetní doklady - 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy - do odvolání nebo 2 roky neaktivity
• Technické logy - 1 rok od vytvoření

Typy používaných cookies

• Nezbytné cookies pro základní funkčnost webu
• Analytické cookies pro měření návštěvnosti
• Funkční cookies pro personalizaci obsahu
• Marketingové cookies pro cílenou reklamu (pouze s vaším souhlasem)